ذكاء اصطناعي يعمل بالعربية، داخل أنظمتكم
وكلاء مبيعات وخدمة عملاء، أتمتة للعمليات، ومساعدون أذكياء يفهمون اللهجة المحلية ويرتبطون بأنظمة ERP و CRM لديكم.
كم مبيعات فرع جدة هذا الربع مقارنة بالسابق؟
- قراءة بيانات المبيعات من ERP
- مقارنة الفترات وتحليل الفروقات
مبيعات فرع جدة هذا الربع 4.2 مليون ر.س، بارتفاع 12% عن الربع السابق. أعلى نمو كان في فئة المعدات الصناعية.
Q1:58 Q2:64 Q3:72 Q4:81
هل في أصناف قريبة تنفد من المخزون؟
- فحص المخزون في 3 مستودعات
- حساب معدل السحب اليومي
3 أصناف ستنفد خلال 10 أيام. جهّزت طلبات شراء مقترحة من الموردين المعتادين وأرسلتها لمدير المشتريات للمراجعة.
لخّص لي الفواتير المتأخرة هذا الشهر
- تحليل الذمم المدينة
- ترتيب العملاء حسب مدة التأخير
17 فاتورة متأخرة بقيمة 860 ألف ر.س. 5 عملاء يمثلون 70% من المبلغ، وجهّزت لهم رسائل تذكير جاهزة للإرسال.
سبعة حلول، كل واحد يحل مشكلة محددة
وكلاء مبيعات أذكياء
يتابعون العملاء المحتملين ويقدمون عروض الأسعار ويحولون الصفقات لفريق المبيعات.
- الرد الفوري على العملاء المحتملين
- إعداد عروض أسعار أولية
- تحويل الصفقات الكبيرة للفريق
ذكاء اصطناعي على واتساب
محادثات باللهجة السعودية على القناة الأكثر استخداماً لدى عملائكم.
- محادثات باللهجة المحلية
- متابعة الطلبات والحجوزات
- رسائل تذكير ومتابعة
خدمة عملاء ذكية
دعم على مدار الساعة، متابعة الطلبات، وتخفيف الضغط على مركز الاتصال.
- إجابات فورية على مدار الساعة
- تتبع الطلبات والشكاوى
- تحويل للموظف مع ملخص كامل
روبوتات محادثة
على الموقع الإلكتروني وقنوات التواصل، بأسلوب علامتكم التجارية.
- الموقع الإلكتروني وإنستغرام
- أسلوب علامتكم التجارية
- جمع بيانات العملاء المحتملين
أتمتة العمليات
أتمتة المهام المتكررة بين الأقسام والأنظمة، من الموافقات إلى التقارير.
- مسارات الموافقات
- قراءة المستندات وإدخالها
- التقارير الدورية ونقل البيانات
مساعدون أذكياء للشركات
مساعد داخلي يجيب الموظفين من سياسات المؤسسة ومستنداتها مع ذكر المصدر.
- إجابات من السياسات والإجراءات
- ذكر المصدر في كل إجابة
- صلاحيات حسب القسم
نماذج ذكاء اصطناعي خاصة بمؤسستكم
تدريب وتهيئة نماذج على بيانات مؤسستكم ومصطلحات قطاعكم، تعمل في بيئة خاصة بكم ولا تُشارك بياناتها مع أي جهة.
- تدريب على بيانات المؤسسة
- فهم مصطلحات قطاعكم
- بيئة تشغيل خاصة بكم
جرّب الذكاء الاصطناعي بنفسك
ثلاثة عروض حية توضح كيف تعمل حلولنا. اختر عرضاً وتفاعل معه.
حياك الله في TQNIX! أنا المساعد الذكي لفريق المبيعات. كيف أقدر أخدمك اليوم؟
أبي عرض سعر لـ 200 جهاز لفروعنا
أكيد! طلب بهالحجم له أسعار خاصة للشركات. وش المدن اللي فيها فروعكم عشان أحسب لك الشحن والتركيب؟
تسجيل عميل محتمل جديد
CRM · lead.create
وين وصل طلبي رقم 48213؟
طلبك رقم 48213 طلع من المستودع اليوم الصبح، ومتوقع يوصلك بكرة قبل الساعة 5 العصر. تبي أرسل لك رابط التتبع؟
قراءة حالة الطلب
ERP · order.status
أبي أكلم موظف
أبشر، حولتك الحين لفريق خدمة العملاء مع ملخص كامل لمحادثتنا، وبيتواصلون معك خلال دقائق.
تحويل لموظف مع ملخص المحادثة
Helpdesk · handoff
وش أوقات الدوام عندكم؟
فريقنا متواجد من الأحد إلى الخميس، من 9 الصبح لين 6 المسا. وأنا موجود لك على مدار الساعة.
إجابة من قاعدة المعرفة
KB · answer
SYSTEM LOG
ستظهر هنا العمليات التي ينفذها الوكيل في أنظمتكم.
عرض تجريبي: الردود محاكاة لتوضيح طريقة عمل الوكيل.
أهلاً، أنا المساعد الداخلي. اسألني عن أي سياسة أو إجراء في الشركة.
كم يوم إجازة سنوية بعد خمس سنوات خدمة؟
يستحق الموظف 30 يوماً إجازة سنوية بعد إكمال خمس سنوات خدمة متصلة.
دليل سياسات الموارد البشرية · البند 6.2
ما حد الصلاحية لاعتماد أمر شراء؟
مدير القسم يعتمد حتى 50,000 ر.س، وما زاد عن ذلك يحتاج اعتماد المدير المالي.
لائحة الصلاحيات المالية · الجدول 3
كيف أرفع طلب صيانة لجهاز؟
ارفع الطلب من بوابة الخدمات الداخلية، قسم «الدعم الفني»، وأرفق رقم الأصل المكتوب على الجهاز.
إجراءات الدعم الفني · الخطوة 1
كيف يعمل
يقرأ مستنداتكمالسياسات، الأدلة، العقود، والإجراءات.
يجيب بلغة الموظفبالعربية أو الإنجليزية، باختصار ووضوح.
يذكر المصدر دائماًليتأكد الموظف من الإجابة بنفسه.
مثال توضيحي: الأسئلة والمصادر افتراضية.
المورد: شركة توريد تجريبية
البيانات المستخرجة
SYSTEM LOG
ستظهر هنا العمليات التي ينفذها الوكيل في أنظمتكم.
ابدأ القراءة الذكية
أعد التجربة
كيف نبني حلول الذكاء الاصطناعي
نبدأ من مشكلة حقيقية في عملكم، لا من التقنية.
حالة الاستخدام
نختار مشكلة واضحة وأثراً قابلاً للقياس
تجهيز البيانات
جمع المستندات والبيانات وتنظيفها
البناء والربط
تهيئة النموذج وربطه بأنظمتكم وقنواتكم
القياس والتحسين
مراقبة الأداء وتحسين الإجابات باستمرار
ذكاء اصطناعي مسؤول
نضع ضوابط واضحة لكل حل قبل تشغيله.
بياناتكم لا تُستخدم لتدريب نماذج عامة
ما يخص مؤسستكم يبقى داخل بيئتها.
إنسان في الحلقة
القرارات الحساسة والحالات المعقدة تُحوّل لموظف مختص.
سجل لكل عملية
كل ما ينفذه الذكاء الاصطناعي مسجّل وقابل للمراجعة.
يرى ما يُسمح له فقط
صلاحيات الوصول للمساعد تتبع صلاحيات المستخدم.
أسئلة شائعة عن الذكاء الاصطناعي
هل يفهم الوكيل اللهجة السعودية؟
نعم، نهيئ الحلول للتعامل مع العربية الفصحى واللهجات المحلية، ونختبرها على محادثات حقيقية من قطاعكم قبل التشغيل.
هل يمكن أن يخطئ الذكاء الاصطناعي؟
نعم، لذلك نحدد ما يُسمح له بفعله، ونجعله يحوّل الحالات غير الواضحة أو الحساسة لموظف، ونراجع أداءه باستمرار.
هل نحتاج بيانات كثيرة للبدء؟
لا. يكفي في البداية ما لديكم من سياسات ومستندات وأسئلة متكررة، ونبني عليها تدريجياً.
أين تُخزن البيانات؟
حسب اختياركم: داخل المملكة العربية السعودية أو على خوادمكم الخاصة.
هل يعمل الوكيل على واتساب الرسمي؟
نربط الوكيل بحساب واتساب للأعمال الخاص بمؤسستكم عبر القنوات الرسمية المعتمدة.
لنبدأ بالخطوة الأولى
جلسة اكتشاف مع فريقكم لتحديد الأولويات، يليها عرض فني ومالي مفصّل يناسب احتياج مؤسستكم.